Ouverture de porte
À choisir si la porte est claquée, verrouillée, bloquée ou si une clé est cassée dans le cylindre.
Dépannage, sécurisation et remplacement
Services de serrurerie
Ouverture de porte, changement de serrure, blindage, coffre-fort, rideau métallique, volet roulant ou vitrerie : choisissez le service qui correspond à votre situation.
Nos prestations
Choisir le bon service
Une porte claquée, une serrure bloquée, une clé cassée ou une fermeture forcée ne demandent pas la même méthode. Cette sélection aide à préparer l'appel et à obtenir une réponse plus précise.
Changement de serrure
Adapté après perte de clés, usure, effraction ou besoin d'un niveau de sécurité plus élevé.
Blindage de porte
Pour renforcer une entrée existante après contrôle du bâti, des paumelles, du cylindre et de la serrure.
Ouverture de coffre-fort
Pour un coffre bloqué, une combinaison oubliée ou une clé perdue, avec vérification du modèle avant action.
Rideau métallique
Pour un commerce dont le rideau ne monte plus, ne descend plus ou doit être sécurisé provisoirement.
Volet roulant
Pour un volet manuel ou motorisé bloqué, sorti des coulisses ou immobilisé par une pièce défaillante.
Vitrerie
Pour sécuriser une vitre cassée, fermer provisoirement et organiser le remplacement adapté.
Urgence ou intervention planifiée
Une porte claquée, une clé cassée ou un rideau métallique bloqué demandent souvent une réponse rapide. Un blindage, un changement de serrure non urgent ou une amélioration de sécurité méritent davantage de diagnostic et de choix technique.
Avant le devis
Le serrurier doit comprendre le type de fermeture, l'horaire, l'accessibilité, l'état du bâti et les pièces éventuellement nécessaires. Ces éléments expliquent les écarts entre une ouverture fine, un remplacement de cylindre et une remise en état complète.
Selon le lieu
Un appartement en immeuble ancien, une maison, une résidence sécurisée ou un commerce n'ont pas les mêmes contraintes d'accès. L'accès immeuble, le stationnement, la présence d'un gardien ou la configuration de la porte conditionnent autant le choix du matériel que la méthode retenue.
Selon votre situation
La même adresse peut demander deux interventions très différentes. Identifier la situation avant l'appel permet d'obtenir une réponse plus précise et un devis cohérent dès le premier échange.
Porte bloquée, clé cassée ou effraction
Identifiez ce qui est bloqué : porte claquée, serrure fermée à clé ou cylindre endommagé. Ces trois situations n'ont pas la même méthode. Une porte claquée peut souvent être ouverte sans dégât. Une porte fermée à clé impose en général de casser ou de percer le cylindre, sans abîmer la porte dans la grande majorité des cas.
Blindage, remplacement ou diagnostic
Le diagnostic permet de comparer cylindre renforcé, serrure multipoints ou blindage complet selon le bâti, le type de porte et le niveau de sécurité souhaité. Pour un volet ou un rideau métallique, la nature du blocage oriente la méthode avant toute commande de pièce.
Questions fréquentes
Vos questions avant d'appeler
Les questions les plus courantes pour identifier la bonne intervention selon la situation.
Comment choisir entre un changement de cylindre et un changement de serrure complet ?
Le cylindre est la partie qui reçoit la clé. Dans la majorité des cas, remplacer le cylindre suffit : après une perte de clés, une usure ou une tentative d'effraction sans dégât sur le mécanisme. Un changement de serrure complet s'impose si la serrure elle-même est endommagée, si les points de fermeture sont défaillants ou si le niveau de sécurité doit être relevé avec un mécanisme multipoints.
Quand faut-il choisir le blindage plutôt qu'un simple renforcement de cylindre ?
Le blindage protège l'ensemble de la porte : dormant, paumelles, bâti et serrure. Il devient pertinent lorsque la porte est légère, ancienne ou qu'elle présente des jeux importants sur les côtés. Un cylindre renforcé seul ne protège pas contre une ouverture par forçage du bâti. Le diagnostic sur place permet de comparer les deux solutions selon le type de porte et le niveau de risque.
La vitrerie d'urgence couvre-t-elle aussi les vitrages de commerces ?
Oui. La vitrerie d'urgence concerne les vitres cassées de logements, de commerces et de locaux professionnels. Pour un commerce, la priorité est la fermeture provisoire sécurisée pour permettre la nuit ou le week-end sans laisser les lieux ouverts. Le remplacement définitif est organisé dans un second temps selon le type de vitrage (simple, feuilleté, anti-effraction).
Peut-on intervenir sur un coffre-fort sans en connaître la combinaison ?
Oui, sous certaines conditions. Le technicien demande un justificatif de propriété ou d'occupation avant toute intervention. La méthode dépend du type de coffre : coffre à combinaison mécanique, électronique ou à clé. Certains peuvent être ouverts sans dégât par des techniciens spécialisés. D'autres nécessitent une ouverture destructive suivie d'une remise en état ou d'un remplacement.
Le serrurier peut-il intervenir sur un rideau métallique motorisé en panne ?
Oui. Le diagnostic distingue une panne électrique, un problème de motorisation, un blocage mécanique du tablier ou une serrure de secours défaillante. Si la panne vient du moteur ou de l'électronique, le serrurier sécurise la fermeture mécaniquement et oriente vers le bon prestataire pour la partie électrique. Si le blocage est mécanique, l'intervention peut souvent être complète sur place.
Un problème précis ?
Décrivez la porte, la serrure ou la fermeture concernée pour obtenir une orientation rapide.